تتميّز ’أونستار‘، تقنية السلامة والأمن داخل المركبة الرائدة من ’جنرال موتورز‘، بقيامها بوظيفتين أساسيتين هما توفير الحماية للسائق والركّاب، إلى جناب تمكينهم من البقاء على اتصال بالعالم حولهم، وذلك من خلال المجموعة الأوسع من خدمات السلامة والأمن المتوافرة في السوق. وتتاح حالياً تقنية ’أونستار‘ في معظم طرازات ’جنرال موتورز‘ للعام 2021، شاملة علامات ’شفروليه‘، ’جي إم سي‘ و’كاديلاك‘ التجارية الموجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتأتي المركبات الحديثة من ’جنرال موتورز‘ مزوَّدة من البداية بهذه التقنية عبر شريحة e-Sim الإلكترونية، حيث تُعتبَر ’أونستار‘ خدمة اشتراك وفق الرغبة توفر مستويات لا تُضاهى من السلامة والأمن.
حول هذا الموضوع، قال غاري د. ويست، المدير التنفيذي لـ’أونستار‘ أفريقيا والشرق الأوسط وحلول التنقّل المستقبلية لدى ’جنرال موتورز‘: “إن ’أونستار‘ تتفرّد بذاتها بالفعل، فهي تقود الدرب عبر ميّزة السيارة المتصلة لتقريبك من مركبتك أكثر من أي وقت مضى. كما إن السائقِين في الإمارات يتميّزون باهتمامهم وشغفهم بالتقنيات الحديثة، وهم يطلبون دوماً المزيد من مركباتهم للاستمتاع والاستفادة من كل رحلة للحد الأقصى، وبالتالي فإن ’أونستار‘ قادرة على توفير الدعم عند كل نقطة تواصل من خلال تقنيات متطوّرة جداً مدعومة بلمسة بشرية. وتتوفر ’أونستار‘ فقط عند اشتراك العميل بالخدمة، في ظل استمرار ’جنرال موتورز‘ بإبقاء العملاء في قلب كل عملياتها، مع منح الأولوية للخيارات والسيطرة وخصوصية بيانات كل سائق.”
من جانبه، قال ألبرتو أراكي، نائب الرئيس، إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي لدى ’اتصالات‘: “يسعدنا أن نوفر الدعم لصالح ’جنرال موتورز‘ بصفتنا شريك الاتصال لـتقنية ’أونستار‘ الرائدة. فشركة ’اتصالات‘ تعمل عن قرب وبشكل دائم مع الشركات المصنِّعة للتجهيزات الأصلية للسيارات وهيئات النقل في مختلف أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك لأجل تزويد سوق السيارات بأفضل حلول وشبكات الاتصال. ونحن واثقون أن هذه الشراكة ستلعب دوراً محورياً في تطوير قطاع السيارات بالاعتماد على خبراتنا الطويلة في مجال إنترنت الأشياء بقطاع النقل وحلول المركبات المتصلة.”
وأضاف قائلاً: “عبر باقة بيانات واي- فاي الأولى من نوعها في المنطقة للمركبات، والتي تقدّمها ’اتصالات‘، فإننا بذلك سنوفر المجموعة الأوسع من خدمات السلامة والأمن داخل سيارات ’جنرال موتورز‘. ونحن على يقين بأن هذا سيغيّر بشكل كبير تجارب القيادة بالنسبة لعملاء ’جنرال موتورز‘ عبر منح مستويات لا تُضاهى من الأمن والسلامة.”
من المعروف أن لا أحد يخطّط لتعرّضه لحادث أو سرقة مركبته أو حتى فقدان المفتاح، لكن ’أونستار‘ متواجدة لتوفير المساعدة في الحالات الطارئة المشابهة، حيث تقدّم خدمات رائدة داخل المركبة تساهم بإنقاذ الأرواح مستخدِمة تقنيات حديثة لربطك مباشرةً مع شخص حقيقي يقدّم المساعدة اللازمة لك.
الاتصال لطلب المساعدة، حتى عند عدم قدرتك للقيام بهذا شخصياً
بينما لا يمكنك توقّع كل ما قد يحصل على الطريق، إلا إنك تستطيع التهيّؤ لمواجهة الأحداث الطارئة. فعندما تكتشف أجهزة الاستشعار في المركبة وقوع حادث مروري وفتح الوسائد الهوائية، تقوم ميّزة الاستجابة التلقائية لحوادث الاصطدام بتفعيل الاتصال الأوتوماتيكي من المركبة مباشرةً مع مستشار خدمة ’أونستار‘ الذي يعمل على توفير المساعدة المطلوبة، والبقاء معك على الخط لحين وصول فِرَق الاستجابة الطارئة إليك. كما باستطاعة مستشار خدمة ’أونستار‘ ربطك مع من تحب، مما يمنح المزيد من الراحة والاطمئنان والدعم خلال الأوقات العصيبة.
ويقوم مستشار خدمة ’أونستار‘ – فقط في الحالات الطارئة – باستخدام بيانات الحادث ونظام التموضع العالمي (GPS) والخرائط الدقيقة لتحديد مكان المركبة وربطها مع فِرَق الاستجابة الطارئة، حيث تتم مشارَكة بيانات معيَّنة عن الحادث وموقع المركبة الدقيق لضمان حصولك على المساعدة الصحيحة عندما تكون بأمسّ الحاجة لها.
رفيقك على الطريق
لا توفر ’أونستار‘ المساعَدة فقط خلال الحوادث المرورية! بل هي بمثابة رفيق حقيقي لك يمكنك الاعتماد عليه بالكامل، إذ إنها قادرة على المساعدة في الكثير من الظروف، منها على سبيل المثال، اذا نفذ خزّان الوقود على الطريق أو تعرّض الإطار للثقب، حيث تقوم بربطك مع موفر خدمة المساعدة على الطريق من ’جنرال موتورز‘. وباستطاعتك الاتصال لطلب المساعدة إما باستخدام تطبيق الجهاز النقّال أو الضغط على الزر الأزرق داخل المركبة، حتى إن كانت بطارية هاتفك فارغة.
كما تسمح لك ’أونستار‘ بأن تكون مستخدِماً أفضل للطرق عبر ميّزة ’المواطن الصالح‘. فعند مرورك في مكان وقوع حادث مروري على الطريق – كعند تعطّل مركبة سائق آخر أو تعرّضها لحادث – يمكنك بكل بساطة الضغط على الزر الأحمر والإبلاغ عن الحادثة عبر التواصل مع مستشار خدمة ’أونستار‘ الذي سيوفر للسائق الآخر الدعم اللازم، وبالتالي تكون فاعل خير يساعد في بناء مجتمعات تتمتّع بمزيد من الأمان. ففي النهاية، لا يستطيع موفرو خدمات الطوارئ التدخّل والمساعدة قبل معرفتهم بما حدث، لذا يمكنك القيام بالأمور الصحيحة بطريقة أسهل بكثير من أي وقت مضى.
وبغضّ النظر عن الظرف الطارئ، يمكنك الضغط على الزر الأحمر والحصول على المساعدة من مستشار خدمة ’أونستار‘ على مدى 24 ساعة طوال الأسبوع في كل أيام السنة.
مستشار خدمة ’أونستار‘ جاهز دوماً للخدمة
رغم أننا لحسن حظنا نعيش في منطقة تتميّز بمستويات منخفضة للجريمة، إلا إن ’أونستار‘ قادرة على العمل عن قرب مع قوى إنفاذ القانون المحلّية لتوفير الدعم المطلوب في الحالات النادرة لسرقة السيارات. فنظام الإنذار عند السرقة* قادر على تنبيهك عند تفعيل خاصّية التحذير. ومع ميّزة المساعدة في حالات المركبة المسروقة، يمكن أن يتعاون مستشارو خدمة ’أونستار‘ مع قوّات الشرطة للمساعدة في تحديد مكان المركبة عند طلبك لهذا، وذلك بعد أن يكون قد تم رفع تقرير وتأكُّد السُلطات المحلّية من تعرّض مركبتك للسرقة. وعند توافر كافة الظروف الملائمة والأخذ بكل إجراءات السلامة، وفقط عند الطلب من قِبَل الشرطة، يقوم مستشارو ’أونستار‘ بتفعيل ميّزة إبطاء المركبة المسروقة أو منع السارق من إعادة تشغيل المركبة عبر ميّزة منع الإشعال عن بعد. ومن خلال العمل عن قرب مع السُلطات المختصّة، تستطيع ’أونستار‘ إعادة مركبتك إليك بأمان.
اتصال أكثر، تحكّم أكثر
إلى جانب خدمات السلامة التي توفرها ’أونستار‘ في الحالات الطارئة، فإنها تقدّم أيضاً باقة من الخدمات المتصلة المبتكَرة والملائمة بهدف الارتقاء بكل رحلة تقوم بها، وفي كل يوم من الأيام. ضمن هذا السياق، تستفيد ’أونستار‘ من ميّزة الاتصال في مركبتك بحيث تبني روابط سهلة تُناغِم بين نمط حياتك كثير الانشغالات وسيارتك عالية التقنيات. فعبر تنزيل تطبيق myChevrolet، myGMC أو myCadillac، تستطيع عندها الوصول إلى مركبتك والتحكّم بها من خلال وحدة مفتاح التحكّم عن بعد، حيث تستطيع قفل الأبواب وفتحها أو حتى تشغيل المحرّك عن بعد بحيث تكون المقصورة الداخلية باردة ومريحة حتى قبل أن تدخل إليها – وهذا يُعتبَر حلاً مثالياً خلال فصل الصيف الطويل والحار في الإمارات.
كما إنك تستطيع عبر تطبيقات myChevrolet، myGMC أو myCadillac التعرّف على مكان وجود مركبتك على الخريطة (في حال عدم تفعيل زر الخصوصية)، أو تشغيل وميض الأضواء الأمامية والبوق عن بعد لمساعدتك على إيجاد السيارة في المواقف المزدحمة.
تنبيهات التشخيص اليومية لإبقاء المركبة بعيداً عن مرافق التصليح
عبر تعزيز اتصالك وتفاعلك مع مركبتك أكثر من أي وقت سابق، تستطيع ’أونستار‘ توفير معلومات حيوية لإعلامك بشكل أفضل عن حالة مركبتك وطريقة عملها وذلك من خلال ميّزة تشخيص حالة المركبة. فقبل انطلاقك، أكان في رحلة على الطريق أم في تنقّلاتك اليومية، يمكنك الضغط على الزر الأزرق الموجود داخل المركبة ليقوم بعدها مستشار خدمة ’أونستار‘ بإجراء تشخيص في الوقت الفعلي لحالة المركبة وتوفير تقرير حول هذا الأمر. ومن شأن الكشف على حالة المركبة أن يساعد في تفادي تعرّضها للأعطال المزعجة والتسبّب في التأخير أثناء التنقّل على الطرقات.
“الوقاية خير من العلاج” – فوفقاً للقول المأثور، ومن هذا المنطلق، تساعدك ’أونستار‘ في إدارة هذا الشيء من خلال تقرير شهري حول تشخيص المركبة يبيّن بوضوح حالتها وصحّة عملها. ويغطّي هذا الأمر العديد من النواحي، بدءً من العمر المتبقّي للزيت، مروراً بضغط الإطارات، وصولاً إلى القراءة الحالية لعدّاد الأميال، مما يساعدك على المحافظة على مركبتك بأفضل حالة ممكنة أسهل من السابق، مع إمكانية حجز موعد لدى الوكيل المحلّي في حال ظهور أية مشكلة.
وبعد الاشتراك في خدمة ’أونستار‘ وتفعيلها، سوف تحصل على خدمات الاتصال القياسية لمدّة تصل إلى 10 سنوات مجاناً دون أي تكلفة، مما يتيح لك إمكانية الوصول إلى باقة من الخدمات المميّزة مثل تشخيص حالة المركبة، تنبيهات التشخيص، تذكير الصيانة من الوكيل والسائق الذكي!
باقة خاصّة لكل الاحتياجات
تعي ’أونستار‘ جيداً أنه لا يوجد أي تشابه بين سائقَين اثنين، وبالتالي أطلقت مجموعة من باقات الاشتراك بأسعار متفاوتة، لمنح المزيد من الخيارات والمرونة للعملاء. ضمن هذا الإطار، يستطيع العملاء الحصول على باقة الحماية أو باقة الاتصال بسعر99 درهماً فقط في الشهر، أو الحصول على الباقة المجمَّعة بسعر 149 درهماً. ولمزيد من القيمة، يمكن للعملاء الحصول على الباقة السنوية والاستفادة من تغطية سنوية مقابل تكلفة 10 شهور فقط. كما تتطلّب ’أونستار‘ خطّة بيانات داخل المركبة من ’اتصالات‘ بسعر يبدأ من 69 درهماً مقابل 2 غيغابايت في الشهر. لمزيد من المعلومات حول أسعار وباقات ’أونستار‘، يمكن زيارة https://www.onstararabia.com/en/plans-pricing/find-your-plan.
ولضمان استمتاعك بأفضل تجربة مع هذه الخدمات الرائعة، ندعوك لتفعيل الخدمة اليوم عبر الضغط على الزر الأزرق في مركبة مزوَّدة بتقنية ’أونستار‘ والاستفادة من باقة الحماية والاتصال المجمَّعة مجاناً لمدّة شهرين، بالإضافة إلى باقة بيانات 3 غيغابايت/90 يوماً تجريبية (أيهما تأتي أولاً).
c
